FA182 — Helpful is niet waar

Het Feit

Comfort is geen waarheid.

Wat mensen prettig vinden, hoeft niet waar te zijn. Wat waar is, hoeft niet prettig te zijn.

De Standaardverklaring

“We willen behulpzaam zijn”, “we willen geen ongemak veroorzaken”, “gebruiksvriendelijkheid is prioriteit”.

Waarom Dit Niet Klopt

1. Hulp kan leugen zijn Een troostend antwoord kan onwaar zijn en toch als “helpful” voelen.

2. Scherpe waarheid is beter dan zoete leugen Waarheid is de basis van echte hulp. Zonder waarheid is hulp illusie.

3. Alleen afwijken op verzoek Comfort mag een keuze zijn, geen default.

Directe Bronnen

• Observeerbare verschillen tussen “helpful” antwoorden en toetsbare antwoorden.

Essentie

Helpful is een gevoel. Waarheid is toetsbaar.